Zenkert NLP Concept, a knowledge graph

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Rebecca Wood

Marketing Director

Text Mining & NLP

Extraktion von Informationen aus E‑Mails, Tickets, PDFs & Dokumentenmanagement – Klassifikation, Clustering, Suche & Zusammenfassung.

Text Mining ermöglicht das schnelle Auffinden relevanter Inhalte in großen Datenmengen. NLP-Methoden helfen dabei, Informationen zu strukturieren und Zusammenhänge zu erkennen. So werden Entscheidungen beschleunigt und der Arbeitsaufwand reduziert.

Leistungen im Überblick

Von praxisnaher Beratung bis zu maßgeschneiderten IT-Lösungen – hier finden Sie die Leistungen, die Ihr Unternehmen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen.

Text Mining & NLP

Extraktion von Informationen aus E-Mails, Tickets, PDFs & Dokumentenmanagement – Klassifikation, Clustering, Suche & Zusammenfassung.

Zenkert Knowledge Solutions unterstützt Unternehmen dabei, unstrukturierte Textmengen nutzbar zu machen. Ob Kundenanfragen, Service-Tickets, Verträge oder Reports: Mit modernen Methoden des Text Mining und der Natural Language Processing (NLP) werden Inhalte strukturiert, analysiert und automatisch aufbereitet. So lassen sich Zusammenhänge schneller erkennen, Wissen einfacher nutzbar machen und Entscheidungen auf einer fundierten Basis treffen.

Unser Ansatz ermöglicht nicht nur die automatische Aufbereitung von Texten, sondern auch die Ableitung von Handlungswissen. Mustererkennung, Themenmodellierung und semantische Analysen schaffen Transparenz in großen Textmengen, reduzieren Informationsverlust und erhöhen die Qualität von Entscheidungsprozessen. Gleichzeitig lassen sich wiederkehrende Abläufe automatisieren und Routineaufgaben im Dokumentenmanagement deutlich reduzieren.

Eigene Softwarelösung für Text Mining

Unsere Plattform geht über klassische Text-Mining-Tools hinaus. Sie unterstützt mehrdimensionale Wissensrepräsentation, sodass Informationen aus unterschiedlichsten Quellen intelligent vernetzt werden. Komplexe Zusammenhänge werden als Wissensgraphen visualisiert – so erkennen Sie Muster, Beziehungen und Wissenslücken auf einen Blick.

Daten aus Textdokumenten lassen sich automatisch extrahieren, klassifizieren und verknüpfen. Dashboards und Visualisierungen machen komplexe Strukturen verständlich und direkt nutzbar für Entscheidungen, Reports oder Prozessoptimierungen. Durch die Kombination von NLP-Methoden und KI-Komponenten entsteht ein mächtiges Werkzeug für datenbasierte Insights und effizientere Geschäftsprozesse.

Drei Kernfelder des Text Mining

Informationsextraktion

Relevante Datenpunkte aus Texten herausfiltern – von Namen und Adressen über Fachbegriffe bis hin zu komplexen Sachverhalten. Mit unserer Software werden unstrukturierte Daten automatisch in strukturierte Wissensobjekte überführt. Dadurch lassen sich Dokumente schneller durchsuchen, analysieren und für operative oder strategische Entscheidungen nutzen.

Klassifikation & Clustering

Dokumente werden automatisch kategorisiert und Inhalte nach Themen, Kategorien oder Beziehungen gruppiert. So entstehen übersichtliche Strukturen und eine intuitive Navigation im Wissensgraphen. Dies erleichtert die Identifikation relevanter Informationen, verbessert die Analysequalität und unterstützt das Ableiten fundierter Handlungsempfehlungen.

Suche & Zusammenfassung

Intelligente Suchfunktionen und automatisierte Zusammenfassungen ermöglichen schnelles Auffinden relevanter Informationen – auch in großen Dokumentenbeständen. Visualisierte Wissensgraphen zeigen Zusammenhänge und Abhängigkeiten direkt auf. So sparen Mitarbeitende Zeit, erhalten präzise Antworten und können komplexe Inhalte effizient auswerten.

Unser Vorgehen in Text-Mining-Projekten

Analyse & Datenaufbereitung

Wir prüfen vorhandene Datenquellen, identifizieren relevante Dokumententypen und bereiten Textbestände auf. Dazu gehören Datenbereinigung, Normalisierung und Tokenisierung, um eine saubere Basis für Analysen zu schaffen. So stellen wir sicher, dass nachfolgende Modelle zuverlässig und präzise arbeiten.

Modellierung & NLP

Unsere Software unterstützt die Entwicklung maßgeschneiderter NLP-Modelle für Ihre Anwendungsfälle – von Entitätserkennung über Themenmodellierung bis hin zu semantischer Suche. So werden Texte maschinell interpretierbar und direkt für die Wissensgraph-Visualisierung vorbereitet.

Integration in Prozesse

Die Ergebnisse werden direkt in bestehende Systeme integriert, z. B. CRM, DMS oder BI-Lösungen. Dashboards, interaktive Wissensgraphen und Visualisierungen machen die Informationen sofort nutzbar, reduzieren manuellen Aufwand und verbessern die Effizienz Ihrer Arbeitsprozesse.

Rollout & Optimierung

Nach dem Go-Live begleiten wir die Nutzung, trainieren Modelle mit neuen Daten nach und optimieren kontinuierlich. So bleibt Ihre Text-Mining-Lösung stets aktuell, leistungsfähig und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt.

Ihre Vorteile

  • Relevante Informationen schnell finden und aufbereiten
  • Automatisierte Klassifikation und Priorisierung von Texten
  • Reduzierter manueller Aufwand im Dokumentenmanagement
  • Effiziente Analyse großer Textmengen für schnellere Entscheidungen
  • Strukturierte Daten und Wissensgraphen für bessere Entscheidungen
  • Visualisierung von Zusammenhängen und Beziehungen in Texten
  • Effizienzsteigerung und fundierte Handlungsgrundlagen
  • Langfristige Wissenssicherung und Reduzierung von Fehlerquellen

Wissensmanagement für Unternehmen

Einführung und Optimierung von Systemen für Wissensorganisation, Suche und Zusammenarbeit – damit Know‑how auffindbar bleibt. Wissensmanagementlösungen sorgen dafür, dass Informationen zentral und strukturiert abgelegt werden. Teams können Wissen effizient teilen und auf relevante Inhalte zugreifen. So werden Projekte beschleunigt und das gesamte Unternehmenswissen langfristig gesichert.

Individuelle Software & Künstliche Intelligenz

Von der Anforderungsanalyse bis zum Go‑Live – maßgeschneiderte Anwendungen und KI‑Modelle für Ihren Fachbereich. Jede Anwendung wird speziell auf die Anforderungen Ihres Fachbereichs zugeschnitten. KI-Modelle unterstützen automatisierte Prozesse und verbessern die Datenanalyse. Das Ergebnis sind intelligente Lösungen, die Ihre Effizienz steigern und Wettbewerbsvorteile schaffen.

Text Mining & NLP

Extraktion von Informationen aus E‑Mails, Tickets, PDFs & Dokumentenmanagement – Klassifikation, Clustering, Suche & Zusammenfassung. Text Mining ermöglicht das schnelle Auffinden relevanter Inhalte in großen Datenmengen. NLP-Methoden helfen dabei, Informationen zu strukturieren und Zusammenhänge zu erkennen. So werden Entscheidungen beschleunigt und der Arbeitsaufwand reduziert.

Datenanalyse & Prozessoptimierung

Dashboards, KPI‑Design und datengetriebene Maßnahmen – für effizientere Abläufe und bessere Entscheidungen. Mit aussagekräftigen Dashboards und präzisen Kennzahlen lassen sich Prozesse überwachen und optimieren. Datengetriebene Maßnahmen führen zu messbaren Verbesserungen in Abläufen und Ergebnissen. Unternehmen profitieren so von mehr Transparenz und Handlungsfähigkeit.

IT‑Beratung & Integration

Architektur, Schnittstellen, Automatisierung – Systeme und Datenströme erfolgreich verbinden. Wir unterstützen bei der Planung und Umsetzung von IT-Architekturen, die Ihre Systeme optimal vernetzen. Schnittstellen und Automatisierung sorgen für reibungslose Abläufe. So bleiben Daten konsistent und Prozesse effizient.

Spezielle IT-Dienstleistungen

Zusatzleistungen rund um IT, Medien und digitale Technologien – individuell nach Kundenwunsch. Wir decken Ihre individuellen Anforderungen ab. Von digitalen Medienprojekten bis zu speziellen IT-Anwendungen – jede Leistung wird maßgeschneidert umgesetzt. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit stehen bei diesen Leistungen im Vordergrund.

Marketing Optimization

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Business Ventures

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Business Strategy

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Die besten Gründe für diese Leistungen

Praxisnahe IT-Lösungen, individuell zugeschnittene Konzepte und zuverlässige Umsetzung – für eine effiziente, sichere und zukunftsfähige IT im Unternehmen.

Über 15 Jahre Erfahrung in anwendungsorientierter Forschung und IT-Projekten unterschiedlichster Branchen sorgen für strukturierte, professionelle und erfolgreiche Projektumsetzungen von Anfang an.

Happy Clients
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Jahre Erfahrung
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Satisfaction
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Laurel Miller

Marketing Agency Director

Bewertet mit 5 von 5

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Design Bureau Director

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